Política de frete

POLÍTICA DE ENVIO

Nosso objetivo é entregar a sua encomenda o mais breve possível. A maior parte dos pedidos são processados e enviados no prazo de 5 dias úteis, após a entrega da autorização de compra ser enviada ao e-mail: processo@recargaclub.com.br.

O prazo de entrega do produto irá variar conforme a empresa terceirizada responsável pelo frete, o Exército Brasileiro, a emissão da GTe, o Serviço de Fiscalização de Produtos Controlados (SFPC), o local de entrega, a quantidade de produtos e outros envolvidos no processo. Tendo em vista o compromisso da entrega o mais rápido possível, as encomendas expedidas são enviadas em dias úteis. Estes são de segunda a sexta-feira, exceto feriados locais e/ou nacionais.

O cliente pode acompanhar o andamento de seu pedido por mensagens de notificação dentro do seu cadastro ou pelo link enviado pela transportadora responsável. O rastreamento da mercadoria poderá ser solicitado pelo cliente, caso não receba a mensagem de notificação.

Observações:

Durante o período de férias/feriados/recessos e/ou afins, as remessas podem ser atrasadas devido aos motivos citados. Estas datas podem variar. Para datas específicas, consulte-nos através do nosso atendimento. caso tenha interesse em saber o prazo mínimo e máximo de entrega para sua região, consulte nosso atendimento através do email: comercial@recargaclub.com.br.
Toda e qualquer mercadoria transportada dentro do brasil, está sujeita a fiscalização da receita federal, podendo assim demorar um pouco mais do que o prazo previamente descrito em nosso site, esta fiscalização poderá ocorrer sem prévio aviso para qualquer produto embarcado.
A entrega será feita no endereço fornecido pelo cliente (que deverá ser no endereço do CR do CAC), portanto é de sua responsabilidade a exatidão do endereço, caso seja necessário o reenvio, o custo será encargo do cliente.
A modalidade de entrega no local apresentada em nosso site é oferecida por transportadoras credenciadas, empresas com CR, devidamente autorizadas a transportarem produtos controlados pelo exército e seus acessórios.
Nota: Devido à falta de integração das transportadoras à nossa plataforma de vendas (Shopify), o nome apresentado no fechamento da compra como “SEDEX”, corresponde ao cálculo previamente ajustado e aproximado ao preço das transportadoras autorizadas na qual trabalhamos.
Em caso de dúvidas relacionadas ao processo de entrada no pedido de autorização de compra, verifique os procedimentos cabíveis na sua RM (Região Militar) de vinculação. O processo e a autorização de compra são de responsabilidade do cliente, o mesmo se aplica para o apostilamento dos produtos controlados ao receber os itens.
Não será aceita autorização com divergências, como descrição dos PCEs, sem data de validade, com outros fornecedores e afins. Para minimizar erros, verifique a aba “Pedido Autorização” ou solicite auxílio no preenchimento dos itens em um de nossos canais de atendimento para pós-venda.
Se sua compra contém itens em pré-venda, verifique o regulamento. Ao finalizar a compra em nosso site, o cliente confirma ter lido e concordado com os termos expostos.
Pedidos só serão despachados após a quitação total dos mesmos, apresentação das documentações pertinentes (se necessário) e quando os itens do pedido estejam em nosso armazém.
O valor do frete é composto pelo mesmo, agregado aos custos da Guia de Tráfego e aos custos operacionais. Neste caso, todo frete é composto de R$120 (referente a GRU, GTE, despachantes e outros custos operacionais como separação, armazenagem e operadores logísticos) + custo do frete efetivo.
O adquirente declara estar ciente que nos casos em que houver desistência ou cancelamento do pedido antes de seu envio, haverá a cobrança do percentual de 2,26%, ao mês, sobre o valor do pedido ao título de taxa de armazenamento de mercadoria.